Feature Lab
Pesquisa, testes e funções experimentais para CRM + WhatsApp antes da API oficial.
Extrair contatos de grupos
Função experimental para WhatsApp Web: importar participantes visíveis para uma lista revisável no CRM.
Participantes
5
Únicos
4
Duplicados
1
Status
draft
Regra de uso
A lista nasce como rascunho. Contatos sem opt-in ficam bloqueados para campanhas e só podem ser qualificados manualmente ou receber mensagens dentro de contexto permitido.
| Contato | Telefone | Origem | Consentimento | CRM |
|---|---|---|---|---|
| Ana Carvalho | +5511900001001 | Leads Evento Saúde, Networking Varejo | unknown | new |
| Pr. Marcos Lima | +5521900001002 | Pastores e Gestores | unknown | existing |
| Júlia Mendes | +5531900001003 | Leads Evento Saúde | opted_out | new |
| +55 41 90000-1004 | +5541900001004 | Networking Varejo | unknown | new |
Laboratório CRM + WhatsApp
Teste de classificação, lead score e próxima ação antes da API oficial.
Mensagem de teste
Oi, quero saber o valor do plano e se consigo fazer um teste hoje com minha equipe.
Score
85
Intenção
quote
Etapa
proposal
Próxima ação
Priorizar atendimento humano e criar proposta no CRM.
Prioridades pesquisadas
Funcionalidades P0 vindas do benchmark inicial.
Inbox multiatendente com filas, responsáveis, status e histórico por contato
Teste: Mock provider + conversas locais com status open, pending e resolved
API oficial: WhatsApp Cloud API webhooks para mensagens recebidas e endpoint /messages para envio
CRM integrado ao WhatsApp com funil, tags, etapas e oportunidades
Teste: Lead scoring e criação automática de oportunidade a partir da conversa
API oficial: Normalizar contato por telefone vindo do webhook oficial e sincronizar oportunidade no CRM interno
IA generativa para atendimento, recomendação de resposta e classificação de intenção
Teste: Classificador determinístico no feature lab e depois OpenAI com guardrails
API oficial: Processar mensagens do webhook, sugerir resposta e exigir revisão humana antes do envio