Esta página reúne as condições gerais para uso da plataforma ShamarConnect, incluindo regras de acesso, integrações e uso de dados autorizados pelo usuário.
1. Uso permitido da plataforma
O ShamarConnect deve ser utilizado de forma lícita, ética e compatível com as leis aplicáveis. O usuário não deve usar a plataforma para envio de spam, fraude, violação de direitos de terceiros ou qualquer atividade proibida.
2. Conta, acesso e responsabilidade do usuário
O usuário é responsável por proteger suas credenciais, manter seus dados atualizados e controlar quem possui acesso à sua empresa dentro da plataforma. Ações realizadas por usuários autorizados podem gerar registros, atendimentos, oportunidades e alterações na operação.
3. Planos, recursos e disponibilidade
Os recursos disponíveis podem variar conforme o plano contratado, configuração da conta, integrações habilitadas e disponibilidade técnica dos serviços conectados. A plataforma pode receber melhorias, ajustes e atualizações para manter segurança, desempenho e qualidade.
4. Integrações com serviços de terceiros
Algumas funcionalidades dependem de serviços de terceiros, como provedores de autenticação, hospedagem, comunicação, inteligência artificial, WhatsApp, Google e outros serviços necessários à operação. O uso dessas integrações também pode estar sujeito aos termos e políticas dos respectivos provedores.
5. Uso de OAuth do Google
Quando o usuário optar por conectar uma conta Google, o ShamarConnect poderá solicitar autorização via OAuth para duas finalidades principais: identificação/autenticação da conta Google do usuário e integração com agenda/calendário para recursos de organização comercial, compromissos, lembretes ou eventos. O acesso somente ocorre mediante autorização do usuário e pode ser revogado nas configurações da conta Google.
6. Limites do uso dos dados Google
Os dados obtidos por integração com Google devem ser usados apenas para executar as funcionalidades autorizadas dentro do ShamarConnect. A plataforma não deve vender dados obtidos via Google, não deve usar esses dados para publicidade de terceiros e não deve permitir acesso humano ao conteúdo salvo quando isso não for necessário para suporte, segurança, obrigação legal ou execução do serviço solicitado.
7. Suporte e contato oficial
Dúvidas sobre uso, contratação, cobrança, privacidade, integração Google OAuth ou acesso devem ser tratadas pelos canais oficiais de suporte da Moriah Systems Serviços Ltda, responsável pelo ShamarConnect.